第218章 风波再起(1 / 6)
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第218章 风波再起
第一轮食材断供模擬中,系统提示今日紫薯全部断供,需要30分钟內调整菜单。
张大勇立即调出中央厨房资料库,分析替代食材营养成分和库存,决定用红薯替代。
当附近农户临时送来一批个头不均但新鲜的紫薯时,张大勇坚决拒绝:“不符合採购標准,无法录入系统,不能用。”
结果,菜单上三道紫薯特色菜被迫下架,顾客投诉激增。
而徐敏这位原钱塘总店前台领班,处理同一情况时却直接跑出店外,走访周边菜场,找到了一家小摊贩的山药。
她当机立断修改菜单,用山药泥替代紫薯泥。
虽然解决了危机,却因未报备中央厨房採购流程被扣分。
考核总结会上,吴焱看著两人的表现数据陷入沉思。
张大勇的数据分析近乎完美,却缺乏人情味。
徐敏临场应变能力出色,但不遵循流程。
他最终做出决定:“修改考核標准,六十分靠预案,四十分靠临场。
危机处理不仅要快,更要准。
比如徐敏,应该用手机拍照上传临时採购凭证,一边解决问题一边同步信息。”
这个决定得到团队认可。