第331章 注意投诉
新的故事已经开始。
  吴世道想了一下，问道：“马上就十一黄金周了，这些合作的酒店，价格提升了多少？有没有出现那种，明明下订单时，还是两百块钱左右的价格，结果客人到了酒店后，酒店那边又临时加价到五六百的？”
  有些不良商家，就喜欢做这种事情，有些顾客明明之前下订单了，比如订了豪华標间的订单，但是到了酒店后，却是被告知，没有豪华標间了，只有普通標间，而且想要住普通標间还得加价！
  “这个我还不清楚。”
  胡斌怔了一下，有些惊讶的说道：“应该不可能吧？”
  “没有什么不可能。”
  吴世道哼了一声，“我们国內的营商环境怎么说呢，许多商户都缺乏契约精神！像是这种临时加价的事情，经常会发生，况且，这是十一黄金周，大多数都是外地游客，这些游客跟酒店之间的关係，通常也就是一锤子的买卖，就是因为这样，有些酒店才摆明了宰客，反正大概率这辈子也不可能有第二次了。”
  顿了顿，他说道：“从今天开始，你关注一下客服部那边的售后投诉电话，尤其是这种临时加价的行为，一旦发现，你必须第一时间想办法处理解决，明白了吗？”
  “行，我知道了。”
  胡斌听他的语气严肃，也不敢掉以轻心。
  “嗯，你要记住，这个事情，看似是酒店和顾客之间的事情，但如果处理不好，最终我们也可能会被牵连到其中，受到影响。”
  吴世道叮嘱他说道：“因为顾客是我们拼团上下的订单，到了酒店以后，酒店那边如果万一不认了，临时加价了，顾客很有可能会把气撒到我们身上。”
  “这不能吧？”
  胡斌有些惊讶，不解的说道：“怎么会撒到我们身上呢？”
  “你是猪吗？”
  吴世道有些无语，反问他：“你自己想想，假如你在拼团上下了酒店的订单，来了以后，酒店要加价，你第一反应是什么？”